Lapplication Otipass Alsace permet à son utilisateur de consulter la liste des sites partenaires du PassAlsace même sans connexion internet, et pour chacun deux dobtenir des informations détaillées : Nom, Photo(s), description, adresse postale, localisation sur la carte google Maps, horaires, lien site internet, téléphone, contact, évènements liés, prestataires aux alentours. Ainsi il dispose dun guide touristique numérique interactif pour laccompagner pendant son séjour en Alsace.
Lapplication interroge régulièrement le serveur pour faire des mises à jour quand un accès internet est disponible et que son utilisateur autorise lutilisation des données mobiles.
Si lutilisateur autorise sa géolocalisation, lapplication lui indique les sites touristiques à proximité et le guide vers ces sites en utilisant lAPI google maps.
Si lutilisateur ne dispose pas dun PassAlsace il peut en commander un sur la boutique en ligne depuis lapplication (en mode connecté uniquement). Il peut ouvrir un compte sur la plateforme OTIPASS pour récupérer toutes ses données et gérer son profil (Photo, Identifiant, Téléphone, Mail, Date de naissance, Adresse postale) et récupérer les données de son PassAlsace.
Si lutilisateur dispose dun PassAlsace il peut lenregistrer dans lapplication en saisissant son numéro unique sur huit chiffres.
Il a alors accès aux informations relatives à son PassAlsace : date de validité, lieu dachat, QRcode, liste des prestations disponibles et état de consommation (sous réserve dune synchronisation avec le serveur).